遇到这情况，我们首先要确认下电池的正负极是否装反、电池的电量是否充足；检查完之后，把后面的面板去掉，查看接口是否连接好了。如果上面的情况都没有，我们就要考虑把锁卸载掉，查看锁体的电线是否被挤压，然后重新布线，最后看看工作模式是不是指纹模式。